FAQ

Moram li otvoriti račun kako bih kupovao kod vas?

Ne, ne trebaš. Svaki put možete kupovati i odjaviti se kao gost.

Međutim, postavljanjem računa kod nas, omogućit će vam naručivanje bez potrebe da unosite svoje podatke svaki put kada kupujete kod nas. Možete se prijaviti odmah ili prvo možete početi kupovati i kreirati svoj račun prije nego što odjavite na stranici košarice.

Kako mogu /stvoriti račun?

Molimo kliknite na "Prijava/Registracija" nakon čega slijedi "Kreiraj račun" i ispunite svoje osobne podatke.

Kako da naručim?

Kupujte artikle koje želite i dodajte ih u svoju košaricu. Kada završite, možete nastaviti do svoje košarice za kupnju i platiti. Provjerite i uvjerite se da su svi podaci točni prije potvrde kupnje i plaćanja.

Kako mogu platiti svoje narudžbe?

Prihvaćamo plaćanja putem Paypala i svih glavnih kreditnih i debitnih kartica kao što su Mastercard, VISA i American Express.

Mogu li izmijeniti i otkazati svoju narudžbu?

Nažalost, ne možemo otkazati narudžbu nakon što je postavljena. To će nam omogućiti učinkovito pakiranje vaših narudžbi i minimiziranje pogrešaka. Preporučljivo je provjeriti svoju narudžbu prije slanja.

Imam kod za popust, kako ga mogu iskoristiti?

Nažalost, ne možemo otkazati narudžbu nakon što je postavljena. To će nam omogućiti učinkovito pakiranje vaših narudžbi i minimiziranje pogrešaka. Preporučljivo je provjeriti svoju narudžbu prije slanja.

Kako ću znati je li moja narudžba potvrđena?

Nakon što izvršite narudžbu, primit ćete e-poruku s potvrdom da smo primili narudžbe. Međutim, imajte na umu da će narudžbe biti otpremljene tek kada je plaćanje vašom kreditnom karticom odobreno i adresa za naplatu i dostavu potvrđena. Alternativno, možete provjeriti status svoje narudžbe u "Moj račun" ako ste registrirani korisnik.

Imam problema s dodavanjem artikala u svoju košaricu?

Moći ćete dodavati stavke sve dok su dostupne. Moglo bi se dogoditi da se artikl nalazi u nečijoj drugoj košarici pa se status artikla odražava kao "Privremeno nedostupan".

JAVITE NAM SE

PODACI ZA KONTAKT

Volimo čuti vaše mišljenje o našoj korisničkoj službi, robi, web stranici ili bilo kojim temama koje želite podijeliti s nama. Cijenit ćemo vaše komentare i prijedloge. Molimo ispunite donji obrazac.

184 Main Rd E, St Albans Victoria 3021, Australija

1800-123-222 / 1900-1570-230

contact@company.com

Svakim danom 9:00-17:00