Politika povrata
U Rydecruzu , vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Evo kako funkcionira naša politika povrata:
Imamo 14-dnevno pravilo povrata , što znači da imate 14 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaši artikli moraju biti neotvoreni u originalnom pakiranju ili nikad korišteni .
Ako je proizvod prilagođen (ispis na zahtjev), bezuvjetni povrati nisu prihvaćeni. Povrat je dopušten samo ako je proizvod neispravan ili oštećen.
Za početak povrata možete nas kontaktirati na contact@rydecruz.com .
Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu otpremnicu, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Predmeti koji nam budu poslani bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.
Uvijek nas možete kontaktirati za sva povratna pitanja na contact@rydecruz.com .
NAČIN VRAĆANJA
Vaša opcija da nam pošaljete svoj povrat: U trgovini
KAKO MOŽETE DOBITI NALJEPNICU ZA POVRAT OTPREME?
-
Neispravan proizvod
Povratna dostava je potpuno besplatna . Povratnu naljepnicu možete besplatno preuzeti i ispisati. -
Kajanje kupca
Vi ste odgovorni za troškove povratne dostave.
NAŠE NAKNADE ZA POVRAT ILI POVRAT NOVCA U UJEDINJENOM KRALJEVSTVU
Štete i problemi (neispravni proizvodi)
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikl neispravan ili oštećen ili ako primite pogrešan artikl kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga. Za naše neispravne proizvode povratna dostava je potpuno besplatna . To znači da je vaša naknada za dostavu 0,00 USD, a naknada za ponovno skladištenje 0,00 USD.
Za vašu odgovornost (kajanje kupca)
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako predmet koji ste kupili greškom više nije potreban ili ako su naručeni pogrešni proizvodi kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga. Za povrate na temelju grižnje savjesti odgovorni ste za stvarni trošak povratne dostave . Naknada za ponovno skladištenje iznosi 0,00 USD.
Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala s rasprodaje ili darovnih kartica.
Nema BS pravila povrata
Cijenimo transparentnost. Vaš puni gotovinski povrat bit će obrađen umjesto kredita, što omogućuje trenutnu upotrebu sredstava.
Razmjene
Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat novca na izvorni način plaćanja u roku od 14 radnih dana . Imajte na umu da vašoj banci ili kartičarskoj kući može potrajati neko vrijeme da obradi i objavi povrat.
Ako je proizvod prilagođen (ispis na zahtjev), bezuvjetni povrati se ne prihvaćaju. Povrat je dopušten samo ako je proizvod neispravan ili oštećen.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na contact@rydecruz.com .